Bij De Bijlesgroep geloven we in samenwerking. Ons doel is om ouders en leerlingen te ondersteunen met de beste bijleservaring, zonder drempels. Daarom houden we aanmelden volledig gratis. Geen administratiekosten, geen inschrijfkosten – we willen het voor iedereen toegankelijk maken. Toch brengen we in specifieke gevallen koppelingskosten in rekening. Dit roept wellicht vragen op, en daarom leggen we graag uit waarom dit belangrijk is, hoe het werkt en hoe het ons helpt om de tarieven laag te houden voor alle gezinnen.
Een gezamenlijke aanpak
Bij De Bijlesgroep zien we onze dienstverlening als een samenwerking. Ouders vertrouwen op ons om de juiste docent te vinden, en wij doen er alles aan om aan die verwachting te voldoen. Dit betekent dat we tijd investeren in het zorgvuldig selecteren van een docent die past bij de specifieke behoeften van uw kind. Hierbij kijken we niet alleen naar vakinhoudelijke kennis, maar ook naar ervaring, pedagogische vaardigheden en beschikbaarheid.
Wanneer u een aanvraag bij ons indient, gaan we direct voor u aan de slag. Dit proces is volledig kosteloos tot het moment dat wij een docent aan u koppelen. Dit doen we omdat we geloven dat iedereen de kans moet krijgen om een passende bijlesoplossing te vinden, zonder vooraf kosten te maken.
Waarom koppelingskosten?
Koppelingskosten worden alleen gerekend wanneer wij een docent hebben gekoppeld en u vervolgens besluit geen gebruik te maken van onze diensten. Dit is een eerlijke manier om de tijd en inspanning die wij in het proces hebben gestoken, te compenseren. Het helpt ons ook om de tarieven voor onze bijlessen laag te houden. Andere organisaties rekenen vaak direct administratiekosten of inschrijvingskosten, ongeacht of er een docent wordt gekoppeld of niet. Wij kiezen hier bewust niet voor, omdat we transparant en klantgericht willen werken.
Hoe werkt het?
Het proces is eenvoudig en helder:
- Aanvraag: U dient een aanvraag in voor bijles, bijvoorbeeld voor rekenen of taal. Hierbij geeft u aan welke ondersteuning uw kind nodig heeft.
- Selectie: Ons team selecteert een ervaren docent die qua kennis, vaardigheden en beschikbaarheid aansluit op uw wensen.
- Koppeling: We koppelen de docent aan uw aanvraag en sturen u de details door, zodat u contact kunt opnemen en de lessen kunt starten.
- Koppelingskosten: Als u na de koppeling besluit geen lessen af te nemen, brengen we eenmalig €35 in rekening. Als u wél doorgaat met de les, is het gehele koppelingsproces gratis.
Een unieke aanpak
Veel organisaties rekenen direct kosten bij het aanmelden, ongeacht of er daadwerkelijk bijlessen plaatsvinden. Wij geloven dat dit niet eerlijk is. Door koppelingskosten alleen te rekenen in specifieke situaties, kunnen we:
- Aanmelden gratis houden.
- De kosten eerlijk verdelen: alleen degenen die een aanvraag laten vervallen na koppeling, betalen de koppelingskosten.
- Onze tarieven voor bijlessen laag en transparant houden voor gezinnen die wél doorgaan met de lessen.
Dit beleid zorgt ervoor dat we efficiënt werken en ons kunnen richten op ouders en leerlingen die serieus gebruik willen maken van onze diensten. Het is onze manier om kwaliteit te waarborgen, zonder onnodige drempels op te werpen.
Samen verantwoordelijk
Een succesvolle bijleservaring vraagt om samenwerking. Wij zetten ons in om de perfecte docent te vinden, maar we rekenen ook op ouders om ons tijdig op de hoogte te houden van veranderingen. Als u bijvoorbeeld besluit dat bijles niet meer nodig is, vragen we u dit aan te geven voordat we een docent hebben gekoppeld. Op die manier blijft het proces kosteloos en kunnen we onze middelen optimaal inzetten.
Wanneer er na de koppeling toch wordt afgezien van de lessen, brengen we de koppelingskosten in rekening. Dit is geen boete, maar een manier om de gemaakte inspanningen te compenseren en onze dienstverlening betaalbaar te houden voor alle gezinnen.
Veelgestelde vragen
1. Wat als ik mijn aanvraag wil annuleren?
Als u uw aanvraag wilt annuleren voordat we een docent hebben gekoppeld, worden er geen kosten in rekening gebracht. Geef dit zo snel mogelijk aan, zodat we onze processen daarop kunnen aanpassen.
2. Wat krijg ik voor de koppelingskosten?
Deze kosten dekken de tijd en inzet die we hebben besteed aan het selecteren en koppelen van een docent die volledig aansluit op uw wensen. Dit omvat onder andere contact met de docent, planning en administratie.
3. Wat maakt jullie anders dan andere aanbieders?
Waar andere aanbieders vaak inschrijf- of administratiekosten rekenen, kiezen wij ervoor om deze volledig te vermijden. Koppelingskosten worden alleen in specifieke gevallen gerekend, zodat onze service eerlijk en toegankelijk blijft.
Onze belofte
Bij De Bijlesgroep staat samenwerking centraal. We willen het voor ouders en leerlingen zo eenvoudig mogelijk maken om kwalitatieve begeleiding te vinden, zonder onnodige kosten. Door onze aanpak kunnen we aanmelden gratis houden, tarieven laag houden en tegelijkertijd de hoogste kwaliteit blijven bieden.
Heeft u vragen over onze koppelingskosten of onze werkwijze? Neem gerust contact met ons op, we staan altijd voor u klaar!