Het einde van het jaar is in zicht, en wat was 2024 een bijzonder jaar voor De Bijlesgroep! Samen met ons team, onze docenten, ouders en leerlingen hebben we ongelofelijke stappen gezet. We kijken met trots terug op een jaar vol groei, nieuwe projecten en hele mooie samenwerkingen. In deze blog neem ik jullie mee in de hoogtepunten van het afgelopen jaar en blik ik vooruit op wat onze plannen zijn voor 2025.
Reflectie op onze reis sinds 2021
Toen we in mei 2021 begonnen met De Bijlesgroep, hadden we een klein team van vijf enthousiaste mensen met een groot doel: kwalitatieve en betaalbare bijles toegankelijk maken voor iedereen. Ons doel was en is simpel: niet alleen de gevolgen van leerproblemen oplossen, maar vooral de oorzaken aanpakken. Zelfstandig werken en denken stimuleren, zodat leerlingen uiteindelijk zelf verder kunnen. Dit uitgangspunt vormt nog steeds de kern van alles wat we doen.
De afgelopen jaren zijn we uitgegroeid tot een erkende, landelijke organisatie met een netwerk van honderden docenten en tevreden leerlingen. Wat begon in Haarlem, heeft zich uitgebreid tot een organisatie die ouders en leerlingen in heel Nederland ondersteunt.
Voorjaar: partnership met KHC Strawberries
In het voorjaar gingen we een bijzondere samenwerking aan met KHC Strawberries, de hockeyclub waar ik (David) als kind zoveel mooie momenten heb beleefd. Ons sponsorbord van tien meter hangt nu trots op het hoofdveld, en de gesprekken over het aanbieden van huiswerkbegeleiding in het clubhuis zijn in volle gang. Het voelt geweldig om iets terug te kunnen doen voor de club die zo’n belangrijke rol in mijn jeugd heeft gespeeld. We zijn ook nog trots sponsor van HC Haarlem en RFC Haarlem.
Een zomer vol updates en nieuwe initiatieven
De zomer van 2024 was een drukke, maar vooral succesvolle periode. We hebben ons niet alleen gefocust op het verbeteren van wat we al deden, maar ook op het opzetten van nieuwe initiatieven die onze missie versterken. Dankzij de inzet van ons team en de samenwerking met betrokken partners hebben we veel nieuwe projecten gerealiseerd!
De Zomerschool in samenwerking met Gemeente Baarn:
Het hoogtepunt van de zomervakantie was de Zomerschool in samenwerking met Gemeente Baarn. De Zomerschool had als belangrijkste doel het voorkomen van de zogenaamde “taaldip” bij basisschoolkinderen. Veel (NT2-)kinderen verliezen tijdens de zomervakantie een deel van hun taalvaardigheid, wat het begin van het nieuwe schooljaar uitdagender kan maken. Door middel van een gestructureerd en gevarieerd programma wilden we deze terugval voorkomen en tegelijkertijd het zelfvertrouwen en de leerplezier van de leerlingen vergroten.
Programma:
Het twee weken durende programma bestond uit een mix van educatieve en recreatieve activiteiten. Enkele hoogtepunten waren:
We hebben de Zomerschool gedraaid met een fantastisch team van 12 begeleiders, allemaal met ervaring uit verschillende disciplines. De gemiddelde verhouding docent:leerling was 1:2! Ons team bestond uit ervaren docenten en sportcoaches wat zorgde voor een rijke en diverse aanpak. Dankzij deze uiteenlopende achtergronden konden we het programma afstemmen op de behoeften van de kinderen en hen ondersteunen op zowel educatief als persoonlijk vlak. Het was voor iedereen een hele leerzame én gezellige periode!
Optimalisatie van processen:
Dankzij nieuwe automatiseringen is ons aanmeldproces volledig digitaal geworden. Maar liefst 90% van dit proces verloopt nu automatisch, waardoor we veel meer tijd hebben om ons te focussen op wat echt belangrijk is: het ondersteunen van ouders en leerlingen. Dit heeft ons ook in staat gesteld om veel sneller te werken. Voor online bijles koppelen we nu gemiddeld binnen 6 uur na aanmelding een ervaren bijlesdocent aan een leerling!
De update van onze app was een ook groot succes. Veel gebruikers gaven aan dat de nieuwe functionaliteiten hun ervaring aanzienlijk verbeterden. Op dit moment hebben we meer dan 700 downloads in de App- en Play Store. Daarnaast is onze website enorm uitgebreid, met nieuwe functionaliteiten en betere informatievoorziening.
Onze bereikbaarheid hebben we verder geoptimaliseerd. We zijn nu elke dag van 08:00 tot 22:00 beschikbaar, en met een gemiddelde eerste reactietijd van 58 minuten en 93,2% van de berichten binnen 24 uur beantwoord, blijven we onze service naar een hoger niveau tillen. Dankzij deze verbeteringen kunnen we ouders en leerlingen nog sneller en beter van dienst zijn.
Aanpassing van onze vestigingen
Dit jaar namen we ook belangrijke beslissingen over onze fysieke locaties. Onze eerste vestiging aan de Planetenlaan in Haarlem, waar het allemaal begon, hebben we gesloten en samengevoegd met onze locatie in de Cronjéstraat. De kou in het pand aan de Planetenlaan maakte het minder geschikt om leerlingen en docenten een comfortabele omgeving te bieden. De Cronjéstraat biedt een veel betere ruimte die aansluit bij de behoeften van onze huiswerkbegeleiding.
Daarnaast hebben we besloten onze vestiging aan Luttik Oudorp in Alkmaar te sluiten. Dit was geen gemakkelijke beslissing, maar het sluit aan bij onze strategische keuze om ons te richten op betaalbare bijles aan huis en online. Deze aanpak sluit beter aan bij onze missie om kwalitatief onderwijs voor iedereen toegankelijk te maken, zonder de kosten en logistieke uitdagingen van fysieke locaties.
Een sterk begin van het nieuwe schooljaar
In september gingen we met frisse energie het nieuwe schooljaar in. Ons (grotendeels nieuwe) team was klaar voor de uitdagingen en kansen die voor ons lagen. Enkele hoogtepunten waren:
Introductie van ons managementteam (MT):
We presenteerden ons nieuwe managementteam, bestaande uit Samuel, Annelie, Nisa, Eline en ikzelf. Samen zorgen we ervoor dat De Bijlesgroep iedere dag soepel draait.
Annelie (tweede van links) is onze HR-manager en zorgt voor een soepele organisatie achter de schermen. Zij is het vaste aanspreekpunt voor onze docenten en begeleidt hen bij hun ontwikkeling binnen ons team. Samuel (eerste van links), onze marketingmanager, is verantwoordelijk voor de zichtbaarheid van De Bijlesgroep. Hij zet onze missie en diensten op een creatieve en effectieve manier in de markt, zodat we nog meer gezinnen kunnen bereiken.
Daarnaast hebben we drie toegewijde onderwijscoördinatoren: Eline (eerste van rechts), Danee (niet op deze foto) en Nisa (tweede van rechts). Zij staan dagelijks in contact met ouders en leerlingen, koppelen de juiste docenten aan leerlingen en waarborgen de kwaliteit van onze bijlessen en huiswerkbegeleiding. Samen zorgen zij ervoor dat iedere leerling de best mogelijke begeleiding krijgt.
Als directeur ondersteun ik deze fantastische groep en werk ik nauw samen met iedereen om onze doelen te realiseren. Met dit sterke MT staan we klaar om verder te groeien en meer leerlingen in Nederland te helpen!
Yellow Belt-training:
In het najaar van 2024 heeft ons managementteam (MT) een grote stap gezet in de richting van efficiëntere werkprocessen door de Yellow Belt-training te volgen. Onder begeleiding van Maurice en Joost van Lean Capability Builders werden we stap voor stap meegenomen in de Lean-methodologie. Tijdens deze intensieve en praktische training leerden we processen analyseren en optimaliseren, met als doel verspilling te verminderen en waarde voor onze klanten te maximaliseren.
We konden de theorie direct in praktijk brengen; samen hebben we concrete verbeterideeën ontwikkeld die we de komende maanden gaan implementeren. Deze ideeën richten zich op alles, van het stroomlijnen van onze interne communicatie tot het verder verbeteren van onze reactietijden en klanttevredenheid.
Naast de waardevolle kennis was het ook een moment om als team sterker te worden. Het weekend was niet alleen leerzaam, maar ook ontzettend gezellig en inspirerend. Dankzij de betrokkenheid en duidelijke uitleg van Maurice en Joost hebben we als team het officiële Yellow Belt-certificaat behaald en staan we nu sterker dan ooit om onze organisatie nóg efficiënter te maken.
Met deze training als basis kijken we ernaar uit om de Lean-methoden verder in te zetten bij De Bijlesgroep en onze processen te blijven verbeteren. Wie weet komen we aankomend jaar weer langs om het Green Belt-certificaat te behalen ;).
Uitbreiding met online onderwijsassistenten:
Vanaf november zijn Marwa, Beau en Elise toegetreden tot ons team. Zij ondersteunen onze onderwijscoördinatoren en spelen een belangrijke rol in het stroomlijnen van onze dienstverlening. Ze staan direct in contact met ouders en leerlingen en zorgen ervoor dat alle bijlessen goed verlopen.
Nieuwe vestigingsmanager:
In oktober verwelkomden we Rick als vestigingsmanager van onze huiswerkbegeleiding in Haarlem. Rick werkte eerder als vestigingsmanager in Alkmaar en heeft al veel ervaring met huiswerkbegeleiding. Samen met Hinte, Nikki, Mats en Aitana begeleiden ze wekelijks meer dan 30 kinderen op locatie!
Start ontwikkeling StudyZone:
In oktober 2024 zijn we begonnen met onze nieuwe app, StudyZone, in samenwerking met studenten van de Universiteit van Amsterdam, Universiteit Leiden en de Vrije Universiteit. Deze app is speciaal ontworpen om middelbare scholieren te ondersteunen bij plannen, huiswerk maken en het uitstippelen van hun leerroute. Het project kreeg vanaf de start veel positieve reacties, en we hebben waardevolle feedback ontvangen van leerlingen en ouders die we meenemen in de verdere ontwikkeling. Op dit moment zijn we de app aan het ontwikkelen met een jong team van backend- en frontend developers, zodat we de eerste versie kunnen lanceren in Q2 2025. Ik zal verdere updates delen op LinkedIn en onze website.
Een najaar vol lanceringen en samenwerkingen
KlasLokaal.app:
Ik ben ontzettend trots op de lancering van ons eigen digitale platform voor interactief en persoonlijk onderwijs, KlasLokaal.app. Het platform wordt inmiddels door honderden leerlingen en docenten gebruikt en biedt unieke functies, zoals een interactief whiteboard en ruimtes voor groepswerk, waardoor het leren niet alleen effectiever maar ook leuker wordt. Daarnaast zetten we KlasLokaal.app in voor onze nieuwe organisatie De Opmaatklas, waarmee we ook daar het onderwijs naar een hoger niveau tillen.
Een ander bijzonder aspect van KlasLokaal.app is dat we het volledig gratis beschikbaar stellen voor alle leerlingen en docenten van De Bijlesgroep. Dit sluit naadloos aan bij onze missie om toegankelijk en kwalitatief onderwijs te bieden aan iedereen. Met KlasLokaal.app zorgen we ervoor dat leren altijd en overal mogelijk is, ongeacht waar onze leerlingen of docenten zich bevinden.
Nieuwe prikkelarme werkplekken:
In onze vestiging in Haarlem hebben we dit jaar speciale prikkelarme werkplekken gecreëerd voor leerlingen die baat hebben bij een rustige en gestructureerde omgeving. Deze ruimtes zijn zorgvuldig ingericht met minimale afleidingen en bieden een ideale plek voor geconcentreerd werken. Voor veel leerlingen, vooral degenen die snel overprikkeld raken, maken deze plekken een enorm verschil in hun productiviteit.
Daarnaast hebben we de wifi in onze vestiging aanzienlijk verbeterd, zodat leerlingen en docenten zonder enige vertraging toegang hebben tot digitale hulpmiddelen en lesmaterialen. Om docenten nog meer flexibiliteit te bieden, is de locatie nu 24/7 toegankelijk met een digitaal slot. Dit maakt het mogelijk om op elk moment een rustige, professionele omgeving te gebruiken voor het geven van bijles.
Foto gemaakt in de chaos van de afgelopen verhuizing 🙂
Kansengelijkheid:
De partnerships voor kansengelijkheid stonden dit jaar centraal in onze missie om onderwijs toegankelijk te maken voor iedereen. Samen met Stichting Leergeld Haarlem Zandvoort en ShareLocal Haarlem hebben we het Blue December-initiatief gelanceerd.
Naast de gratis bijlesuren hebben we ook huiswerkbegeleiding toegankelijker gemaakt voor gezinnen in Haarlem met een minimaal inkomen. We hebben dit schooljaar 10 plekken gereserveerd voor huiswerkbegeleiding op onze locatie in Haarlem tegen gereduceerde tarieven, speciaal voor kinderen die deze ondersteuning hard nodig hebben.
We hebben in deze samenwerking ook flexibele tarieven geïntroduceerd voor fysieke bijlessen, zodat meer gezinnen uit de omgeving hiervan gebruik kunnen maken. Onze standaardtarieven zijn verlaagd en we bieden maatwerk afhankelijk van de behoeften en situatie van de leerling. Hierdoor kunnen we samen nóg meer kinderen bereiken en ondersteunen.
Onze samenwerking met de Dordtpas en verschillende gemeenten (o.a. Gemeente Haarlem) heeft dit jaar ook bijgedragen aan kansengelijkheid. Hiermee konden gezinnen tegen gereduceerde tarieven toegang krijgen tot onze diensten, wat direct aansluit bij ons doel om onderwijs voor iedereen bereikbaar te maken.
De resultaten van deze initiatieven zijn veelbelovend. Tot nu toe hebben we €4.212,50 aan korting kunnen bieden aan gezinnen dankzij Blue December en een donatie van 22 uur gratis bijles mogelijk gemaakt.
In 2025 blijven we deze samenwerkingen uitbreiden, zodat we nog meer leerlingen en gezinnen kunnen ondersteunen. Kansengelijkheid in het onderwijs is en blijft een van onze belangrijkste speerpunten.
Winterschool 2024: Een feestelijke afsluiting
Het jaar eindigde op een hoogtepunt met de organisatie van de Winterschool in samenwerking met Gemeente Baarn. Tijdens de kerstvakantie boden we een leuk en leerzaam programma voor kinderen die extra ondersteuning konden gebruiken. Van sportactiviteiten tot creatieve workshops – het programma was een groot succes. Je kan meer lezen over wat we hebben gedaan op de speciale Winterschool-pagina. Het was een geweldige afsluiting van het jaar!
Resultaten om trots op te zijn
Vooruitblik op 2025
Huiswerkbegeleiding:
Vanaf januari 2025 introduceren we nieuwe werkwijzen en uitbreidingen binnen onze organisatie die bijdragen aan een nog betere begeleiding van onze leerlingen:
Zomerschool
Ook zijn we van plan om de Zomerschool in Baarn weer te organiseren. Na het succes van afgelopen zomer willen we dit programma uitbreiden, zodat nog meer kinderen profiteren van de extra ondersteuning en activiteiten tijdens de zomervakantie. Het doel blijft om taal- en leerachterstanden te voorkomen en kinderen vol vertrouwen het nieuwe schooljaar in te laten gaan. De kinderen zijn tijdens de Winterschool alvast begonnen met het ontwerpen van het nieuwe logo!
Kansengelijkheid
Onze samenwerking met Stichting Leergeld en Share Local wordt verder uitgebreid. Samen zetten we ons in om meer kinderen uit minderbedeelde gezinnen toegang te bieden tot kwalitatief onderwijs en gelijke kansen te creëren. Daarnaast onderzoeken we nieuwe samenwerkingen met andere stichtingen en gemeenten om ons bereik en onze impact te vergroten.
Onboarding
Verder blijven we ons richten op het verbeteren van onze onboardingprocessen voor zowel docenten als leerlingen. Met een efficiëntere en gebruiksvriendelijke aanpak zorgen we ervoor dat iedereen snel en soepel van start kan gaan.
Nieuwe collega
We zijn ook voornemens om ons team uit te breiden met een collega die onze financiële afdeling verder gaat ondersteunen (Interesse? Stuur een mailtje naar hr@debijlesgroep.nl). Tegelijkertijd investeren we in het verbeteren van onze marketing en zichtbaarheid, zodat nog meer gezinnen ons weten te vinden en gebruik kunnen maken van onze diensten. Onze focus blijft onverminderd op groei en verdere innovatie, zodat we in 2025 nog meer leerlingen kunnen helpen en begeleiden.
Bedankt!
Tot slot wil ik iedereen bedanken die dit jaar mogelijk heeft gemaakt: ons geweldige team, de docenten, onze samenwerkingspartners, de ouders en natuurlijk de leerlingen. Jullie vertrouwen, enthousiasme en inzet maken het verschil. 2024 was een jaar vol hoogtepunten, en ik kijk met veel enthousiasme uit naar wat 2025 ons zal brengen.
Een fijne jaarwisseling namens het hele team van De Bijlesgroep!
